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中国家电“黑白双雄”闪耀西班牙 或迎品牌红利期
品牌研究中心 2019-01-30 09:29:09 蓝科技网

【蓝科技】 Florio 西班牙报道

海尔与海信,是中国家电全球化的标杆。

一个在全球白电领域有绝对的优势,一个在黑电领域国内第一、全球前四。在全球化进程中,两者的路径并不完全相同,但相同的是,销量和品牌认知在全球化时快速攀升。

西班牙家电市场,欧美和韩国品牌仍占据绝对的比重。在重重包围之下,中国品牌杀出一条血路,立于西班牙各大卖场,而海尔与海信是中国家电在西班牙的标杆。

我们之所以选择以西班牙为突破口,在家乐福卖场进行调研,主要是基于三个原因:

一是西班牙成为中国“一带一路”在欧洲的突破口,虽然西班牙没有签署实质性的战略承诺,但西班牙和中国的经贸关系正逐渐升温。中国企业在西班牙的投资和出口比重明显加大;

二是西班牙自身经济正在回暖。2018年西班牙经济增长维持在2.5%。前首相拉霍伊预计,西班牙经济在2019年将继续保持增长。

预计到2020年,西班牙GDP将以每年2.5%的速度增长。失业率也将持续下降。到2019年年底,西班牙失业率将跌至11%左右。持续向好的经济增长,对于启动内需拉动增长会起到提振作用。

三是西班牙未来将会重点发展与中国的经贸往来,这对于中国商品、中国品牌进入西班牙将是一大利好。

在家电市场上,目前中国品牌在欧洲市场还无法撼动欧美及日韩品牌的江湖地位,但是,中国品牌正处于快速增长阶段。

为什么中国品牌在西班牙开始走销?

不打价格战、以自有品牌和质量取胜,这是中国家电在西班牙迈出可喜的第一步。

做为欧洲公认的中国冰箱第一品牌——海尔,其在西班牙市场是中国白电知名度最高的品牌。

早在2017年时,GFK发布的2017年西班牙冰箱市场数据显示,全球化第一冰箱品牌海尔的多门冰箱销量占比为49.6%,占据了西班牙多门冰箱市场的半壁江山,约等于其他冰箱品牌之和。

这不仅是世界冰箱进入“中国时代”的有力证明,也标志着坚持自主创牌的海尔冰箱已经在欧洲市场逐渐“走上去”。

如今海尔冰箱在西班牙多门冰箱市场乃至全球市场稳居榜首,恰恰是因为其在“人单合一”模式驱动下,不断迭新技术和产品为用户创造终身价值的结果。海尔在“人单合一”模式引领下“全球创牌”,无疑为中国企业全球化之路指明方向。

还是在2017年,海尔智能空调与西班牙最大的电力公司合作之后,西班牙电力公司 300多个服务中心同步进行销售海尔智能空调。

据悉,这一合作模式颠覆了传统单向由安装工推荐的方式,实现与2200万电力用户的零距离交互,加速了海尔智能空调的全球化布局。

随着中国品牌的全球化,品质、技术、品牌等已经完全本土化。尤其是在与消费者进行交互时,他们可以根据消费者因需定制。通过快速的反应、互动,满足并且可以为消费者创造需求。这无形中拉近了与消费者的距离。

如果说海尔是中国白电在西班牙的代表,那么海信则是中国黑电在西班牙的另一张名片。

“从2016年海信赞助欧洲杯到2018年赞助世界杯,在西班牙家电卖场和综合卖场都能看到海信电视,这给我留下了极为深刻的印象。我是一个球迷,体验过海信电视以后,我决定购买。因为海信电视的音色、音质等,都非常不错。西班牙开始接受中国品牌,不是因为价格便宜,而是因为口碑传播、信任和质量。”

来自西班牙马德里的Bravo如是说。做为一个球迷,Bravo在空余时间和伙伴们一起踢足球,所以他对欧洲杯、世界杯如数家珍,更对海信两次赞助的足球赛事记忆深刻。

同样,做为两次赞助全球顶级足球赛事的海信,在这场两场赛事之后,赢得了很多消费者的信任。

如果说过去欧洲人对欧美本土品牌及日韩品牌认可度高,那么现在,西班牙年轻人和欧洲很多年轻人一样,他们开始尝试接受新的外国品牌。

以中国品牌为例,中国家电的技术差距与欧洲日韩越来越小,甚至有很多核心技术领先全球其次是在外观设计上,越来越符合欧洲本土文化;三是在营销层面,越来越接近欧洲年轻人的偏好。

比如体育营销,在欧洲市场是拉近与消费者距离最好的方式之一。读懂消费者、本土化营销、产品质量能够与欧美日韩媲美,这是中国家电品牌在西班牙赢得口碑的关键要素之一。

中国家电还需要弥补什么短板?

1月11号,蓝科技记者在巴塞罗那市区的第三大超市家乐福Grories调研时发现,在家电专卖区域,中国家电品牌只有海尔与海信,手机有华为,电脑有联想,可以说,这四个是中国品牌的代表。

在家电卖场区域,海尔、海信是唯一的家电品牌代表。和博世、西门子,甚至三星和LG相比,海尔与海信则显得孤单影只。

“海尔和海信的产品销量逐渐增加,一些欧洲年轻消费者与中老年消费者不同,他们对欧洲固有的品牌情结在弱化。随着中国品牌信任度的增强,越来越多的80后、90后对中国品牌有明显的了解和认知,这对于消费者有很好的促进作用。”

销售员对蓝科技表示,中国家电品牌在西班牙还应该在传播营销方面多下功夫。欧洲人对品牌忠度诚比较高,一个新品牌需要持续的品牌认知和文化渗透,才能对欧洲消费者有认知促进作用。

不过,上述销售员表示,尽管目前中国家电品牌只有海尔与海信,但他们的销量和知名度不断提升。随着消费环境的改变以及消费者使用体验,逐步打开空间的他们未来将会有更好的机会。

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